Нотатки з практики

Нотатки з реальних проєктів: як я будую й перевіряю системи.

Одна заявка, кілька кредиторів: чому угода на кредитора, а не на клієнта

Три рішення з CRM для сервісу допомоги з купівлею нерухомості: окрема угода для кожного кредитора, перевірка даних у формі й теги як спільна мова CRM і розсилок.

Читати нотатку

Коли платить не той, кому потрібна допомога: два шляхи покупки в одній воронці

Як я будував у GoHighLevel продаж техпідтримки для людей старшого віку, яку часто купують їхні дорослі діти: окремий подарунковий сценарій, окремі форми й нагадування до списання.

Читати нотатку

Як перевірити перенесення даних, коли помилка дорого коштує

Шість правил, які я виніс із переїзду служби підтримки психіатричної клініки: 14 299 тікетів, жодного сповіщення пацієнтам і незалежний підрахунок замість звіту імпортера.

Читати нотатку

AI-адміністратор: перевіряти не відповідь, а весь шлях

Як я тестував AI-адміністратора клініки в GoHighLevel: три сценарії наскрізно і п'ять речей, які я перевірив у кожному, від відповіді AI до нагадувань.

Читати нотатку